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Questions fréquemment posées

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Nous proposons également de temps en temps des promotions de livraison à prix réduits ou gratuites, alors gardez un look pour eux!

Nous offrons actuellement des expéditions complémentaires dans l'UE. Les expéditions vers les destinations militaires APO, FPO et DPO ne sont pas disponibles pour le moment. Pour toute demande de livraison et hébergement spécifiques, tels que les appels à l'avance, la planification des dates de livraison ou la désignation d'un emplacement de livraison, veuillez nous contacter directement après avoir passé votre commande.

Sauf indication contraire explicite sur la page du produit, les commandes d'inventaire sont généralement envoyées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison vont de 3 à 7 entreprises. Lors de l'expédition, un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé à votre adresse. Bien que nous ayons des partenariats avec les principaux opérateurs d'expédition, la numérisation de vos marchandises peut prendre 1 à 2 jours. Par conséquent, le suivi en temps réel de votre envoi peut ne pas être disponible. Cependant, des détails de suivi sont fournis. Dans le cas des expéditions tierces, des informations d'expédition ou des documents supplémentaires ne peuvent pas être fournies, à l'exception des emplacements particulièrement éloignés ou gênants.

Currently, we ship to the contiguous United States only. However, customers in the European Union, the United Kingdom, Canada, Japan, and Australia can visit our local websites to place your orders.

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi, vous pouvez donc suivre votre colis au fur et à mesure qu'il vous dirige. Cependant, les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures à mettre à jour, alors ne vous inquiétez pas si elle n'apparaît pas immédiatement. Nous vous recommandons de suivre votre commande et de vous assurer que vous êtes à la maison le jour de la livraison pour recevoir votre commande.

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