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Domande frequenti
1. Posso tracciare il mio ordine?

Sì, riceverai un'e-mail con un link di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Puoi utilizzare questo link per monitorare lo stato della tua consegna.
2. Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o incompleto?

Se il tuo ordine arriva danneggiato o incompleto, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] o tramite la chat online entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine. Ti assisteremo nei passaggi necessari per risolvere il problema.
3. Posso annullare il mio ordine?

Gli ordini possono essere annullati prima di essere spediti. Se il tuo ordine è già stato spedito, dovrai seguire la nostra politica di reso. Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] o tramite la chat online per ricevere assistenza.
4. Effettuate spedizioni internazionali?

Attualmente spediamo negli Stati Uniti contigui, nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Canada, Giappone e Australia. Ti preghiamo di effettuare l'ordine tramite il sito web locale della tua regione.
5. Cosa devo fare se desidero restituire un articolo?

Per informazioni sui resi, consulta la nostra Politica di reso. In caso di domande, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] o tramite la chat online.