Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail und eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen verfolgen können. Es kann jedoch bis zu 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn sie nicht sofort angezeigt werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie am Tag der Lieferung zu Hause sind, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen.

Lagerbestandsbestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag versandt und innerhalb von 1–5 Werktagen geliefert.  Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Rückgabebedingungen.

Leider können wir Ihre Bestellung nach dem Versand nicht mehr stornieren.

Für die effizienteste Lösung, den gewünschten Artikel zu erhalten, empfehlen wir die Rücksendung des Originalartikels. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, empfehlen wir Ihnen, den neuen Artikel separat zu kaufen.  Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Wir liefern Ihre Bestellung per DHL & GLS direkt an Ihre Adresse. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihre Bestellung problemlos verfolgen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie am Tag der Lieferung zu Hause sind, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie auf beschädigte, defekte oder fehlende Teile stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@blacklyte.com mit einem Foto der betroffenen Stelle und Ihrer Bestellnummer. Unsere Support-Spezialisten werden ihr Bestes tun, um Ihnen zu helfen.