Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi, vous pouvez donc suivre votre colis au fur et à mesure qu'il vous dirige. Cependant, les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures à mettre à jour, alors ne vous inquiétez pas si elle n'apparaît pas immédiatement. Nous vous recommandons de suivre votre commande et de vous assurer que vous êtes à la maison le jour de la livraison pour recevoir votre commande.

Les commandes d'inventaire sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant et seront livrées dans les 1 à 5 jours ouvrables.  Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition et de retour.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'annuler votre commande une fois qu'il est expédié.

Pour la résolution la plus efficace pour obtenir l'élément que vous désirez, nous vous recommandons de retourner l'élément d'origine. Une fois votre retour approuvé, nous vous encourageons à procéder avec un achat séparé pour le nouvel article.  Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

Nous livrons votre commande directement à votre adresse via FedEx. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi lorsque votre commande est expédiée, vous pouvez donc facilement suivre votre commande. Veuillez vous assurer que vous êtes à la maison le jour de la livraison pour recevoir votre commande.

Dans le cas peu probable où vous rencontrez des pièces endommagées, défectueuses ou manquantes, veuillez nous contacter à support@goblacklyte.com avec une photo de la zone affectée et de votre numéro de commande. Nos spécialistes de soutien feront de leur mieux pour vous aider.